Zertally
Iniciar sessão

Informação sobre o direito de livre resolução

Direito de livre resolução

Tens o direito de resolver o presente contrato no prazo de catorze dias sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo expira catorze dias a contar do dia da celebração do contrato.

Para exercer o direito de livre resolução, tens de nos comunicar (emoose GmbH, In den Hallen 9/13, 66115 Saarbrücken, Alemanha, telefone +49 681 98573774, e-mail: post [at] zertally.com) a tua decisão de resolver o contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, e-mail ou carta). Podes utilizar o modelo de formulário abaixo, mas não é obrigatório. Para que o prazo seja respeitado, basta enviares a comunicação antes de o prazo terminar.

Efeitos da livre resolução

Em caso de resolução, reembolsamos todos os pagamentos recebidos sem demora injustificada e, o mais tardar, catorze dias a contar da data em que formos informados da tua decisão. Usamos o mesmo meio de pagamento da transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; em caso algum suportarás custos com este reembolso.

Se pediste que o serviço começasse durante o prazo de livre resolução, pagas-nos um montante proporcional ao que foi prestado até ao momento em que nos comunicaste a resolução, em relação ao conjunto das prestações previstas.

Fim da informação sobre o direito de livre resolução

Modelo de formulário de livre resolução

Se quiseres resolver o contrato, preenche e devolve este formulário.

(*) Riscar o que não interessa.